Reference

Pahami Hak dan Ketentuan Hukum di norte88

Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum yang mengatur akun Anda di norte88, termasuk kebijakan data, hak akses, dan cara mengajukan permintaan perubahan.

Kebijakan Data AkunHak PenggunaKontak HukumKetentuan Akses RegionalKeamanan Akun
norte88 Pahami Hak dan Ketentuan Hukum di norte88
HUBUNGI TIM HUKUM

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum

Untuk pertanyaan seputar ketentuan hukum, permintaan data akun, atau klarifikasi kebijakan, tim kami siap membantu. Sampaikan permintaan Anda melalui salah satu jalur di bawah ini dan sertakan nomor akun Anda agar kami dapat memproses permintaan dengan cepat.

Live Chat Hubungi kami langsung melalui live chat di aplikasi atau situs norte88. Tersedia untuk pertanyaan akun dan klarifikasi ketentuan hukum.
Email Hukum Kirim permintaan tertulis ke alamat email hukum kami untuk permohonan data, penghapusan akun, atau pertanyaan kebijakan yang memerlukan dokumentasi resmi.
Pusat Bantuan Pusat bantuan norte88 memuat jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan akun, kebijakan privasi, dan hak Anda sebagai pengguna terdaftar.
KEAMANAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Kami menerapkan enkripsi SSL pada seluruh sesi akun dan transaksi, termasuk saat Anda melakukan deposit melalui DANA, OVO, atau GoPay. Data akun Anda disimpan sesuai periode retensi yang ditetapkan oleh ketentuan operasional kami dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum yang sah. Anda berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data kapan saja melalui jalur kontak resmi kami.

Enkripsi SSL

Setiap sesi login dan transaksi dilindungi enkripsi SSL. Data yang Anda kirim — termasuk detail dompet DANA atau OVO — tidak dapat dibaca pihak luar selama proses transfer.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan hukum. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus sesuai prosedur internal kami.

Hak Akses Data

Anda dapat meminta salinan data akun Anda, mengajukan koreksi informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan akun melalui email hukum atau live chat kami.

Keamanan Login

Akun norte88 dilindungi dengan verifikasi OTP saat login dari perangkat baru. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, segera hubungi tim kami melalui live chat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Ketentuan Hukum

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima terkait ketentuan hukum, hak akun, dan kebijakan data di norte88. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, hubungi kami langsung melalui live chat.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Kami hanya melayani akses di wilayah di mana hukum setempat mengizinkannya. Periksa ketentuan regional sebelum membuka akun.

Kirim permintaan tertulis melalui email hukum kami atau gunakan live chat dengan menyertakan nomor akun Anda. Tim kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Data transaksi disimpan sesuai periode retensi operasional dan kepatuhan hukum. Kami tidak membagikan detail dompet Anda kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum yang sah.

Jika regulasi di wilayah Anda berubah sehingga mempengaruhi akses layanan, kami akan menginformasikan melalui akun Anda. Akses dapat dibatasi atau dihentikan sesuai ketentuan hukum yang baru berlaku.

Segera hubungi tim kami melalui live chat di aplikasi norte88. Kami akan memblokir sesi aktif, memverifikasi identitas Anda melalui OTP, dan meninjau log akses akun Anda.

Kami berhak memperbarui ketentuan kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui notifikasi akun Anda sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.