Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda

Sebelum menggunakan layanan norte88 — termasuk melakukan deposit via DANA, OVO, atau GoPay, mengakses lobby, atau menghubungi tim dukungan — pastikan Anda sudah membaca ketentuan ini.

Berlaku untuk semua akun aktifTransaksi DANA, OVO, GoPayAkses sesuai hukum setempatPembaruan ketentuan berkala
norte88 Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda
KEAMANAN DAN DATA AKUN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Norte88 menerapkan enkripsi SSL pada seluruh sesi akun dan transaksi, termasuk saat Anda melakukan deposit via DANA, OVO, atau GoPay. Data akun Anda disimpan hanya selama diperlukan sesuai kewajiban operasional dan hukum yang berlaku — Anda berhak mengajukan permintaan akses atau koreksi data kapan saja melalui tim dukungan kami. Pemain di Makassar maupun kota lain di Indonesia mengakses akun mereka melalui koneksi terenkripsi yang sama. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar keperluan pemrosesan transaksi yang sah.

Enkripsi SSL

Setiap sesi login dan transaksi dilindungi enkripsi SSL sehingga data akun Anda tidak dapat diakses pihak lain.

Retensi Data

Data akun disimpan sesuai kebutuhan operasional dan hukum; Anda bisa meminta penghapusan data melalui email dukungan.

Hak Akses Data

Ajukan permintaan akses atau koreksi informasi akun Anda kapan saja — tim kami akan memproses sesuai ketentuan yang berlaku.

Keamanan Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui OVO, DANA, atau GoPay melewati verifikasi dua langkah sebelum diproses.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Kami Soal Ketentuan Ini

Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak Anda pahami, atau jika Anda ingin mengajukan pertanyaan tentang akun, transaksi, atau hak Anda, tim dukungan norte88 siap membantu. Anda bisa menghubungi kami melalui live chat langsung dari halaman akun, atau kirim pertanyaan tertulis via email — kami akan merespons sesuai urutan masuk. Untuk pertanyaan mendesak terkait transaksi DANA, OVO, atau GoPay yang tertunda, live chat adalah jalur tercepat.

Live Chat Akses live chat langsung dari halaman akun Anda untuk pertanyaan mendesak seputar ketentuan atau transaksi.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang ketentuan, hak akun, atau permintaan perubahan data ke alamat email dukungan kami.
Pusat Bantuan Halaman bantuan kami memuat jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan, akun, dan proses verifikasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Ketentuan Ini

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima dari pengguna seputar ketentuan penggunaan, hak akun, dan cara mengajukan permintaan perubahan data. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, hubungi tim dukungan kami via live chat.

Ya. Membuka akun di norte88 berarti Anda menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda membacanya sebelum mendaftar, terutama bagian yang mengatur transaksi dan yurisdiksi.

Kami mengirimkan notifikasi ke akun Anda setiap kali ada pembaruan ketentuan. Anda juga bisa memeriksa halaman ini kapan saja untuk melihat versi terbaru yang berlaku.

Ya, ketentuan norte88 berlaku untuk semua transaksi termasuk via DANA, OVO, dan GoPay. Ketentuan dari penyedia dompet masing-masing juga berlaku secara bersamaan untuk transaksi tersebut.

Kirim permintaan tertulis ke email dukungan kami atau gunakan live chat dari halaman akun. Tim kami akan memproses permintaan Anda sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Ketersediaan layanan norte88 bergantung pada hukum setempat. Jika akses tidak diizinkan di wilayah Anda, Anda tidak diperbolehkan menggunakan akun atau melakukan transaksi apa pun.

Ya. Ajukan permintaan penghapusan akun melalui email dukungan kami. Data akan dihapus sesuai kewajiban hukum yang berlaku setelah proses verifikasi identitas selesai.